Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

CONTRATTI STIPULATI FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI
(D.Lgs. n. 206/05 artt. 45 e ss )

Per contratti stipulati fuori dai locali commerciali si intende:

vendite porta a porta
visita del professionista al domicilio del consumatore
sul luogo di lavoro o di studio o di cura (ma non devono essere vendite legate a partita IVA, ma per esigenze di consumo personale)
per strada
durante gite organizzate per scopi promozionali

L’oggetto del contratto è l’acquisto di beni e servizi.

Sono ESCLUSI dai contratti stipulati fuori dai locali commerciali

Contratti di valore inferiore ai 26 euro
Acquisto di beni immobili
Valori mobiliari (azioni ecc…)
Assicurazioni
Fornitura di prodotti alimentari o bevande o di altri prodotti di uso domestico corrente consegnati a scadenze frequenti e regolari

Perché un contratto sia conforme alla legge deve essere inserita in maniera ben  evidente la clausola inerente il diritto di ripensamento (o recesso)

“DIRITTO DI RECESSO. L’acquirente può recedere dal presente acquisto comunicando per iscritto all’indirizzo____________ a mezzo lettera RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno entro 10 giorni dalla firma del presente contratto (oppure con telegramma da confermare entro le 48 ore successive). Qualora in possesso della merce, essa dovrà essere restituita entro 10 giorni a proprie spese all’indirizzo____________”

La ditta, entro 30 gg. dal ricevimento del recesso dovrà restituire al consumatore tutte le somme ricevute, pena la denuncia alle Autorità amministrative.
Il venditore non può richiedere a titolo di pagamento cambiali che abbiano scadenza inferiore ai 15 gg dalla stipula del contratto.

Il recesso entro 10 giorni deve avvenire dalla data della firma del contratto oppure dalla data della consegna della merce, se all’acquirente è stato mostrato un prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto.

Qualora la ditta non abbia fornito al consumatore l’informazione sul diritto di recesso oppure l’informazione non fosse stata corretta i giorni entro cui poter effettuare il recesso diventano 60.

ATTENZIONE: il venditore, puó richiedere al consumatore, che ha esercitato il diritto di recesso,  il pagamento delle spese accessorie purché queste siano indicate in contratto in maniera analitica.
Nel caso le spese accessorie risultino essere manifestatamente eccessive e descritte in maniera analitica, contestatele con ulteriore lettera raccomandata.